Nós nos preocupamos com você além da venda! Apresentamos nosso serviço de Pós-Vendas, dedicado a garantir que você tenha uma experiência excepcional e repleta de satisfação.
Atendimento especializado: Auxilia e demonstra novas ferramentas;
Atenção ao detalhes: Cria um plano de ação para mudanças de processos na sua empresa;
Agilidade e Eficiência: Organiza estratégias para melhorar a experiência após a compra do sistema ou a contratação de um serviço adicional/consultoria;
Como funciona o atendimento ao usuário
Relacionamento Duradouro: Follow-up do projeto pós-implantação;
Feedback Valorizado: Sua opinião é muito importante para nós! Valorizamos seu feedback para melhorar constantemente nossos serviços. Compartilhe suas sugestões e experiências, pois estamos sempre em busca de aprimoramentos.
Somos mais do que uma simples venda!
Estamos aqui para ajudar e garantir que sua jornada conosco seja a melhor possível.
Especialização por área do sistema
O suporte remoto da Sisplan reúne profissionais especializados nas áreas fiscal, financeira, produção e loja, com lideranças técnicas por frente. Os chamados são registrados pelo portal do cliente e podem incluir acesso remoto assistido quando necessário.
Esse fluxo mantém o histórico do atendimento organizado e direciona cada solicitação para quem conhece a rotina envolvida.
Ao registrar o chamado, informe a rotina utilizada, o resultado esperado e as evidências disponíveis. Esse contexto facilita a análise e reduz novas solicitações de informação.
Para aprofundar este tema, conheça serviços e suporte Sisplan.
