A sua privacidade é importante para nós. É política do site Sisplan Sistemas respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Sisplan Sistemas.

Primeiramente, se faz necessário esclarecer as definições legais e conceitos que serão utilizados no desta política, a fim de facilitar a compreensão.  

1. Dado pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. 
2. Titular: pessoa natural (física) a quem se referem os dados.
3. Tratamento: qualquer operação com os dados pessoais, incluindo armazenamento.
4. Cliente: pessoa natural ou jurídica que contrate os serviços e soluções da Sisplan Sistemas ou que estejam em vias de contratação. 
5. Controlador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que administra e toma decisões sobre o tratamento de dados pessoais. No caso deste documento os Clientes da Sisplan Sistemas.
6. Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento dos dados pessoais em nome do controlador. No caso deste documento a Sisplan Sistemas.
7. Encarregado de dados (DPO): pessoa indicada para ser responsável pela comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANDP).
8. Colaborador: Pessoa natural que faz parte do quadro de contratados e societário da Sisplan Sistemas.
9. Suboperadores: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, terceirizada, que recebe os dados pessoais do Operador para realizar determinado tratamento.

Esclarecidos tais pontos, passa-se para as informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Sisplan Sistemas.

Informamos que, a Sisplan Sistemas realiza o tratamento de dados pessoais controlados por seus clientes em três situações, quais sejam: I) implantação do sistema adquirido pelo cliente, II) atendimento de chamados e III) para realização de testes no banco de dados.

Em relação forma, local e prazo de armazenamento dos dados pessoais tratados pela Sisplan Sistemas, esclarecemos que, nas hipóteses descritas no parágrafo anterior, a Sisplan Sistemas realiza o armazenamento de uma cópia dos dados pessoais controlados por seus clientes em servidor próprio pelo prazo de 30 dias. Após este prazo os dados são definitivamente excluídos do servidor da Sisplan Sistemas.

Cumpre salientar que, não é responsabilidade da Sisplan Sistemas o armazenamento do Banco de Dados de seus clientes, visto que os sistemas comercializados pela Sisplan Sistemas operam com duas formas de armazenamento, quais sejam I) Servidor local de propriedade do cliente e II) Servidor em Nuvem e em ambas as hipóteses o cliente é responsável pela integridade do armazenamento das informações constantes em seu Banco de Dados.

Nós da Sisplan Sistemas seguimos todas as diretrizes previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018) e demais legislações que dispõe sobre as garantias de privacidade, confidencialidade, retenção, proteção aos direitos fundamentais de liberdade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos a referida solicitação por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, esclarecendo a finalidade da coleta e a forma de tratamento dos seus dados pessoais.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis pela legislação atual ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto por determinação judicial.

Caso restem dúvidas sobre a forma e finalidade do tratamento dos dados pessoais pela Sisplan Sistemas, sinta-se à vontade para contatar o nosso DPO, que lhe disponibilizará as informações necessárias.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Diante disto, não nos responsabilizamos por danos de terceiros. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas de sites de terceiros e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Na qualidade de consumidor, você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do nosso formulário.

Nossa política é atualizada de forma constante. Fica, desde já, o titular de dados ciente que o conteúdo desta Política de Privacidade pode ser alterado a critério do site Sisplan Sistemas, independente de aviso ou notificação. Em caso de alteração, as modificações produzem todos os efeitos a partir do momento da disponibilização no site.

O site Sisplan Sistemas não se responsabiliza caso você venha utilizar seus dados de forma incorreta ou inverídica, ficando excluído de qualquer responsabilidade neste sentido.

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o site Sisplan Sistemas oferece e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

1. A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;

1. B) Respeito a todas as legislações nacionais ou internacionais em que o Brasil é signatário;
2. C) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, casas de apostas, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
3. D) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do site Sisplan Sistemas, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados;
4. E) Os conteúdos publicados, possuem direitos autorais e de propriedade intelectual reservados, conforme estabelece a Lei de Direitos Autorais n. 9.610, de 19.2.1998 do Governo Federal Brasileiro e correlatas. Qualquer infringência, serão comunicados às autoridades competentes.

Direitos do titular de dados

O titular de dados pessoais possui o direito de solicitar do site Sisplan Sistemas, através do canal específico de tratamento, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente dentro de um prazo de 72 horas, salvo determinação legal e/ou objeto de lei.

Os titulares de dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

Como exercer os seus direitos de titular de dados?

• Para alterar seus dados pessoais e realizar solicitações em relação aos direitos do titular de dados pessoais, entre em contato com o nosso DPO, por meio do e-mail: dpo@sisplansistemas.com.br

Política de Cookies

O que são cookies?

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Mais informações

A Sisplan Sistemas empregará todos os esforços para resguardar as informações e dados coletados do usuário pelo site. Todavia, considerando que não há meio de transmissão e retenção de dados eletrônicos plenamente eficaz e seguro, a Sisplan Sistema conta com a compreensão e auxílio dos Titulares dos Dados, para que forneçam apenas os dados pessoais necessários.

Dados do nosso Encarregado de Dados: Osmar Schwartz Junior

Contato: dpo@sisplansistemas.com.br